Questions fréquemment posées

Trouvez des réponses claires aux questions courantes sur les cours, les tests, les plans, les paiements, les comptes et les langues disponibles. Parcourez rapidement les sujets et si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, contactez directement l'assistance pour obtenir de l'aide concernant votre situation spécifique.

Centre d’aide

Des réponses claires avant de commencer

Retrouvez des réponses détaillées sur les comptes, abonnements, paiements, langues, études et résultats. Recherchez un sujet et ouvrez la réponse pour lire l’explication complète.

01 Est-ce TrafikRedo un service d’autorité officielle?

Non. TrafikRedo est une plateforme d’apprentissage indépendante et n’est affiliée ni à Trafikverket ni à Transportstyrelsen.

02 Puis-je changer de langue pendant mes études?

Oui. Le langage de l’interface et des questions peut être sélectionné séparément, tandis que les résultats restent liés aux mêmes questions sous-jacentes.

03 Les forfaits se renouvellent-ils automatiquement?

Non. Chaque paiement est un achat unique qui active un abonnement pour la période choisie.

04 Comment une étude structurée m’aide-t-elle à réussir ?

Une étude régulière et la compréhension des règles de circulation sont la base la plus importante de la réussite. Les résultats montrent ce qui est acquis et ce qui doit être révisé.

05 Quand mon plan est-il activé?

Le paiement en ligne s’active après confirmation du prestataire. Le paiement manuel nécessite une vérification administrative.

06 Puis-je utiliser un téléphone et un ordinateur?

Oui, dans la limite de sessions indiquée pour le plan. Un administrateur peut fermer les anciennes sessions si nécessaire.

Vous n’avez pas trouvé la réponse ?

Envoyez votre question au support en indiquant la page, l’abonnement ou la commande concernés afin que le cas puisse être examiné précisément.