Эта политика объясняет, какие данные собирает TrafikRedo, зачем они нужны, как мы их защищаем и какие возможности у вас есть для управления данными аккаунта и учебной активности.
Область действия и ответственное за данные лицо
Политика распространяется на использование сайта TrafikRedo, аккаунта, уроков, экзаменов, заказов, поддержки и связанных функций. Владелец установленной версии управляет данными пользователей своего сайта. Актуальные контактные сведения указаны на сайте и странице поддержки.
При использовании платформы или создании аккаунта данные обрабатываются в объёме, необходимом для предоставления и защиты сервиса, исполнения заказов и юридических обязательств.
Какие данные мы собираем
Данные могут включать имя, электронную почту, телефон, язык, платёжный адрес, изображение профиля, сведения об аккаунте и безопасности, IP-адрес, тип устройства и браузера, историю входов и активные сеансы.
Мы также фиксируем учебную активность: открытые уроки и время чтения, экзамены, попытки, ответы и результаты, просмотренные категории знаков и фактическое время работы с платформой. Кроме того, обрабатываются сведения о заказах и подписках, способе оплаты и статусе операции; полные данные карты на платформе не сохраняются.
Зачем мы используем данные?
Данные используются для создания аккаунта и входа, предоставления подходящих материалов, сохранения прогресса и результатов, активации подписки, управления заказами, ответа на обращения, предотвращения злоупотреблений, защиты аккаунтов и улучшения работы с сервисом.
Мы можем использовать обобщённые или обезличенные данные для оценки работы платформы и выявления разделов, требующих улучшения, без их использования для прямого установления вашей личности.
Правовые основания обработки
Обработка проводится, когда она необходима для исполнения соглашения и предоставления запрошенной услуги, выполнения юридической обязанности или защиты законных интересов в области безопасности, предотвращения мошенничества и улучшения сервиса. Если требуется согласие, обработка основывается на нём.
Вы можете в любой момент отозвать согласие на основанную на нём обработку. Это не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.
Оплата и сторонние организации
Необходимые данные могут передаваться платёжным провайдерам, например Stripe, Klarna или Swish, в зависимости от активированных способов оплаты, для выполнения и проверки операции. Каждый провайдер обрабатывает платёжные данные по собственной политике и условиям.
Мы можем привлекать технических поставщиков хостинга, почты или защиты для обработки ограниченного объёма данных от нашего имени. Их полномочия должны ограничиваться необходимым для согласованной услуги.
Файлы cookie и сеансы
Мы используем необходимые cookie для входа, защиты форм, сохранения языка, управления сеансом и оплаты. Необязательные аналитические или маркетинговые cookie не должны включаться до получения требуемого согласия.
Вы можете удалить cookie в браузере, но отключение необходимых файлов может препятствовать входу или работе некоторых защищённых функций.
Защита и сроки хранения
Мы применяем технические и организационные меры: шифрование соединений, хеширование паролей, проверку полномочий, защиту сеансов и регистрацию событий безопасности. Ни один электронный способ не гарантирует абсолютную защиту, поэтому меры постоянно пересматриваются и улучшаются.
Данные хранятся только в течение срока, необходимого для сервиса, бухгалтерских и юридических обязанностей, разрешения споров и защиты платформы. Некоторые записи могут храниться дольше, если это требует закон, после чего удаляются или обезличиваются.
Ваши права и запрос на удаление аккаунта
Согласно применимым правилам вы можете запросить копию данных, исправление, ограничение обработки, возразить против неё, потребовать удаление или перенос. Некоторые сведения можно обновить непосредственно на странице данных пользователя и скачать ограниченную копию своей информации.
Запрос на удаление аккаунта можно создать во вкладке конфиденциальности на странице данных пользователя. Запросы рассматриваются и выполняются в указанный срок, если отдельные записи не требуется сохранить по юридическим, бухгалтерским или защитным причинам. Перед выполнением может потребоваться дополнительное подтверждение личности.
Обновления и связь
Мы можем обновлять политику при разработке новых функций или изменении юридических требований. Обновлённый текст публикуется на этой странице, а о существенных изменениях пользователи могут уведомляться в аккаунте или по электронной почте.
С вопросами и запросами о конфиденциальности обращайтесь через страницу поддержки или по контактам внизу сайта, указав суть запроса и электронную почту, связанную с аккаунтом.