Kjo politikë shpjegon çfarë të dhënash mbledh TrafikRedo, pse na duhen, si i mbrojmë dhe cilat mundësi ke për të kontrolluar të dhënat e llogarisë dhe aktivitetin mësimor.
Fusha e politikës dhe përgjegjësi për të dhënat
Kjo politikë zbatohet për përdorimin e faqes TrafikRedo, llogarisë, mësimeve, provimeve, porosive, mbështetjes dhe funksioneve përkatëse. Pronari i instalimit administron të dhënat e mbledhura nga përdoruesit e faqes së tij. Kontaktet zyrtare shfaqen në faqe dhe te mbështetja.
Kur përdor platformën ose krijon llogari, të dhënat përpunohen në masën e nevojshme për ofrimin dhe mbrojtjen e shërbimit, përmbushjen e porosive dhe detyrimeve ligjore.
Të dhënat që mbledhim
Të dhënat mund të përfshijnë emrin, emailin, telefonin, gjuhën, adresën e faturimit, fotografinë e llogarisë, informacionin e llogarisë dhe sigurisë, adresën IP, llojin e pajisjes dhe shfletuesit, historikun e hyrjeve dhe seancat aktive.
Regjistrojmë edhe aktivitetin e studimit: mësimet e hapura dhe kohën e leximit, provimet, përpjekjet, përgjigjet dhe rezultatet, kategoritë e shenjave të përsëritura dhe kohën reale në platformë. Përpunojmë gjithashtu të dhënat e porosisë e abonimit, mënyrën e pagesës dhe gjendjen e transaksionit, pa ruajtur të dhënat e plota të kartës në platformë.
Pse i përdorim të dhënat?
I përdorim për krijimin e llogarisë dhe hyrjen, ofrimin e përmbajtjes së përshtatshme, ruajtjen e përparimit dhe rezultateve, aktivizimin e abonimit, administrimin e porosive, përgjigjen ndaj mbështetjes, parandalimin e abuzimit, mbrojtjen e llogarive dhe përmirësimin e përvojës së përdorimit.
Mund të përdorim të dhëna të përmbledhura ose anonimizuara për të kuptuar funksionimin e platformës dhe për të gjetur pjesët që duhen përmirësuar, pa i përdorur për të të identifikuar drejtpërdrejt.
Baza ligjore e përpunimit
Përpunimi kryhet kur është i nevojshëm për zbatimin e marrëveshjes dhe ofrimin e shërbimit të kërkuar, përmbushjen e një detyrimi ligjor ose mbrojtjen e interesave legjitime për sigurinë, parandalimin e mashtrimit dhe përmirësimin e shërbimit, ose mbi bazën e pëlqimit kur ky kërkohet.
Mund ta tërheqësh në çdo kohë pëlqimin për përpunimin që mbështetet tek ai, pa cenuar ligjshmërinë e përpunimit të kryer para tërheqjes.
Pagesat dhe palët e jashtme
Të dhënat e nevojshme mund t’u dërgohen ofruesve të pagesave si Stripe, Klarna ose Swish, sipas mënyrave të aktivizuara në faqe, për të kryer dhe verifikuar transaksionin. Secili ofrues trajton të dhënat e pagesës sipas politikës dhe kushteve të veta.
Mund të përdorim ofrues teknikë të hostimit, postës elektronike ose sigurisë për përpunim të kufizuar të të dhënave në emrin tonë. Lejet e tyre duhet të kufizohen në atë që kërkohet për shërbimin e rënë dakord.
Cookies dhe seancat
Përdorim cookies të nevojshme për hyrjen, mbrojtjen e formularëve, ruajtjen e gjuhës, administrimin e seancës dhe pagesën. Cookies jo të nevojshme për analizë ose marketing nuk duhet të aktivizohen para marrjes së pëlqimit të kërkuar.
Mund t’i fshish cookies nga shfletuesi, por çaktivizimi i atyre të nevojshme mund të pengojë hyrjen ose disa funksione të sigurta.
Mbrojtja dhe kohëzgjatja e ruajtjes
Përdorim masa teknike dhe organizative si enkriptimi i lidhjes, hashimi i fjalëkalimeve, verifikimi i lejeve, mbrojtja e seancave dhe regjistrimi i ngjarjeve të sigurisë. Asnjë mjet elektronik nuk garanton mbrojtje absolute, ndaj masat shqyrtohen dhe përmirësohen vazhdimisht.
I ruajmë të dhënat vetëm për kohën e nevojshme për shërbimin, detyrimet kontabël e ligjore, zgjidhjen e mosmarrëveshjeve dhe mbrojtjen e platformës. Disa regjistrime mund të mbahen më gjatë kur e kërkon ligji dhe më pas fshihen ose anonimizohen.
Të drejtat e tua dhe kërkesa për fshirjen e llogarisë
Sipas rregullave të zbatueshme, mund të kërkosh kopje të të dhënave, korrigjim, kufizim të përpunimit, kundërshtim, fshirje ose transferim. Disa të dhëna mund t’i përditësosh drejtpërdrejt nga faqja e të dhënave të përdoruesit dhe të shkarkosh një kopje të kufizuar të informacionit tënd.
Kërkesa për fshirjen e llogarisë mund të bëhet nga skeda e privatësisë në faqen e të dhënave të përdoruesit. Kërkesat shqyrtohen dhe zbatohen brenda afatit të treguar, përveçse kur disa regjistrime duhen ruajtur për arsye ligjore, kontabël ose sigurie. Mund të kërkojmë konfirmim shtesë të identitetit para zbatimit.
Përditësimet dhe kontakti
Mund ta përditësojmë këtë politikë kur zhvillojmë funksione të reja ose ndryshojnë kërkesat ligjore. Teksti i përditësuar shfaqet këtu dhe ndryshimet e rëndësishme mund të njoftohen në llogari ose me email.
Për çdo pyetje ose kërkesë mbi privatësinë, përdor faqen e mbështetjes ose kontaktet në fund të faqes, duke shpjeguar kërkesën dhe emailin e lidhur me llogarinë.