本政策说明 TrafikRedo 收集哪些数据、为什么需要这些数据、如何保护数据,以及您可以如何管理账户信息和学习活动数据。
政策适用范围与数据管理方
本政策适用于 TrafikRedo 网站、账户、课程、测试、订单、客服及相关功能的使用。已安装版本的所有者负责管理其网站用户的数据。网站及客服页面会公布正式联系信息。
当您使用平台或创建账户时,我们会在提供和保护服务、履行订单及法律义务所必需的范围内处理数据。
我们收集的数据
数据可能包括姓名、电子邮箱、电话号码、语言、账单地址、头像、账户与安全信息、IP 地址、设备及浏览器类型、登录记录和当前登录会话。
我们还会记录学习活动,包括打开的课程、阅读时间、测试、答题记录、答案、成绩、已复习的交通标志类别,以及实际使用平台的时长。我们也处理订单、订阅、付款方式及交易状态数据,但不会在平台上存储完整的银行卡资料。
我们为什么使用数据?
我们使用数据来创建账户和提供登录功能、展示合适的内容、保存进度与成绩、启用订阅、管理订单、回应客服请求、防止滥用、保护账户并改善使用体验。
我们可能使用汇总或匿名化数据,了解平台运行情况并确定需要改进的部分,而不使用这些数据直接识别您的身份。
数据处理的法律依据
我们在以下情况下处理数据:为履行与您的协议并提供您申请的服务所必需;为履行法律义务;为保护与安全、防范欺诈及改善服务有关的合法利益;或在需要您同意时,根据您的同意进行处理。
对于基于同意的数据处理,您可以随时撤回同意,但这不会影响撤回前处理活动的合法性。
付款与第三方
根据网站启用的付款方式,必要数据可能会发送给 Stripe、Klarna 或 Swish 等支付服务商,以完成和核实交易。各服务商按照其自身的政策和条款处理付款数据。
我们可能委托托管、邮件或技术安全服务商,代为处理有限的数据。其权限必须限定在提供约定服务所必需的范围内。
Cookie 与会话
我们使用必要的 Cookie 来支持登录、保护表单、保存语言选择、管理会话并完成付款。用于分析或营销的非必要 Cookie 不应在取得所需同意前启用。
您可以在浏览器中删除 Cookie,但禁用必要 Cookie 可能导致无法登录,或使某些安全功能无法正常运行。
数据保护与保存期限
我们采用技术和管理措施,例如连接加密、密码哈希处理、权限验证、会话保护以及安全事件记录。任何电子手段都无法保证绝对安全,因此我们会持续审查和改进这些措施。
我们仅在提供服务、履行会计及法律义务、解决争议和保护平台所需的期限内保存数据。法律要求时,部分记录可能保存更长时间,之后将予以删除或匿名化。
更新与联系
我们可能因新增功能或法律要求变化而更新本政策。更新后的文本会显示在本页面,重要变更也可能通过账户通知或电子邮件告知用户。
如有隐私问题或相关申请,请使用客服页面或页脚公布的联系方式,说明您的请求及账户所关联的电子邮箱。