Den här policyn förklarar vilka uppgifter TrafikRedo behandlar, varför de behövs, hur de skyddas och vilka möjligheter du har att hantera uppgifter om konto och studier.
Omfattning och personuppgiftsansvar
Policyn gäller TrafikRedo-webbplatsen, konton, lektioner, prov, beställningar, support och relaterade funktioner. Den som driver den installerade plattformen ansvarar för uppgifter som samlas in från användarna.
Uppgifter behandlas bara när det behövs för att leverera och skydda tjänsten, genomföra begärda köp och följa rättsliga skyldigheter.
Uppgifter som samlas in
Uppgifter kan omfatta namn, e-post, telefonnummer, språk, faktureringsadress, profilbild, konto- och säkerhetsinformation, IP-adress, enhet, webbläsare, inloggningshistorik och aktiva sessioner.
Studiehistorik kan omfatta öppnade lektioner, aktiv lästid, prov, försök, svar, resultat, granskade vägmärkeskategorier och faktisk aktivitet. Beställning, abonnemang och betalningsstatus registreras, men fullständiga kortuppgifter lagras inte av plattformen.
Hur uppgifterna används
Uppgifter används för att skapa och skydda konton, visa innehåll, spara framsteg, aktivera abonnemang, hantera beställningar, svara på support, motverka missbruk och förbättra användbarheten.
Sammanställda eller avidentifierade uppgifter kan användas för att förstå plattformens funktion utan att direkt identifiera en elev.
Rättslig grund
Behandling kan krävas för att fullgöra tjänsteavtalet, följa rättsliga skyldigheter, skydda berättigade intressen kring säkerhet och bedrägeribekämpning, förbättra tjänsten eller hantera samtycke när det krävs.
Samtycke kan återkallas för framtida behandling som grundar sig på det.
Betalningar och leverantörer
Nödvändiga uppgifter kan delas med aktiverade betaltjänster som Stripe, Klarna eller Swish för att genomföra och verifiera betalningen. Varje leverantör behandlar betalningsuppgifter enligt sina egna villkor.
Leverantörer av drift, e-post och säkerhet kan behandla begränsade uppgifter för plattformens räkning och ska bara få den åtkomst som krävs.
Kakor och sessioner
Nödvändiga kakor används för inloggning, formulärskydd, språkval, sessioner och betalning. Icke nödvändiga analys- eller marknadsföringskakor ska inte aktiveras innan nödvändigt samtycke har inhämtats.
Om nödvändiga kakor tas bort kan säkra funktioner sluta fungera korrekt.
Säkerhet och lagringstid
Skyddet omfattar krypterade anslutningar, hashade lösenord, behörighetskontroller, skyddade sessioner och säkerhetsloggning. Ingen elektronisk metod är helt säker, därför granskas skyddet regelbundet.
Uppgifter sparas bara så länge de behövs för tjänsten, bokföring, rättsliga krav, tvister och säkerhet och raderas eller avidentifieras därefter.
Dina rättigheter och radering
Beroende på tillämplig lag kan du begära tillgång, rättelse, begränsning, invändning, radering eller dataportabilitet. Flera uppgifter kan ändras direkt på användarens kontosida, där en begränsad datakopia också kan laddas ned.
En begäran om att radera kontot kan skapas under integritetsfliken på användarens kontosida och behandlas inom angiven tid, förutom uppgifter som måste sparas av juridiska, bokföringsmässiga eller säkerhetsmässiga skäl.
Ändringar och kontakt
Policyn kan uppdateras när funktioner eller rättsliga krav ändras. Viktiga ändringar kan även meddelas i kontot eller via e-post.
Använd supportsidan eller kontaktuppgifterna i sidfoten för integritetsfrågor och ange e-postadressen som hör till kontot.