นโยบายนี้อธิบายว่า TrafikRedo เก็บข้อมูลใด เหตุใดจึงต้องใช้ เราปกป้องอย่างไร และคุณมีทางเลือกใดในการควบคุมข้อมูลบัญชีกับกิจกรรมการเรียน
ขอบเขตนโยบายและผู้รับผิดชอบข้อมูล
นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ TrafikRedo บัญชี บทเรียน ข้อสอบ คำสั่งซื้อ การช่วยเหลือ และฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง เจ้าของระบบที่ติดตั้งจัดการข้อมูลที่เก็บจากผู้ใช้เว็บไซต์ของตน ข้อมูลติดต่อที่รับรองแสดงอยู่ในเว็บไซต์และหน้าช่วยเหลือ
เมื่อใช้แพลตฟอร์มหรือสร้างบัญชี ข้อมูลจะถูกประมวลผลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปกป้องบริการ ดำเนินคำสั่งซื้อ และปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย
ข้อมูลที่เราเก็บ
ข้อมูลอาจรวมชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ภาษา ที่อยู่เรียกเก็บเงิน รูปบัญชี ข้อมูลบัญชีและความปลอดภัย ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ประวัติเข้าสู่ระบบ และเซสชันที่ใช้งาน
เราบันทึกกิจกรรมเรียนด้วย เช่น บทเรียนที่เปิด เวลาอ่าน ข้อสอบ การลองทำ คำตอบ ผลลัพธ์ หมวดป้ายที่ทบทวน และเวลาที่ใช้จริงในแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ยังประมวลผลข้อมูลคำสั่งซื้อ สมาชิก วิธีชำระเงิน และสถานะรายการ โดยไม่เก็บข้อมูลบัตรครบถ้วนไว้ในแพลตฟอร์ม
เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
เราใช้ข้อมูลเพื่อสร้างบัญชีและเข้าสู่ระบบ จัดเนื้อหาที่เหมาะสม บันทึกความก้าวหน้าและผลลัพธ์ เปิดใช้สมาชิก จัดการคำสั่งซื้อ ตอบคำขอช่วยเหลือ ป้องกันการใช้ผิดวัตถุประสงค์ ปกป้องบัญชี และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
เราอาจใช้ข้อมูลรวมกลุ่มหรือข้อมูลที่ทำให้ไม่ระบุตัวตน เพื่อเข้าใจประสิทธิภาพแพลตฟอร์มและส่วนที่ต้องปรับปรุง โดยไม่ใช้เพื่อระบุตัวคุณโดยตรง
ฐานทางกฎหมายของการประมวลผล
ประมวลผลเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อตกลงและให้บริการที่คุณขอ การทำตามหน้าที่ทางกฎหมาย หรือการคุ้มครองประโยชน์อันชอบธรรมด้านความปลอดภัย การป้องกันฉ้อโกง และการปรับปรุงบริการ หรืออาศัยความยินยอมของคุณเมื่อจำเป็นต้องขอ
คุณถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนถอน
การชำระเงินและบุคคลภายนอก
ข้อมูลจำเป็นอาจส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น Stripe, Klarna หรือ Swish ตามช่องทางที่เปิดใช้ เพื่อทำรายการและตรวจสอบ ผู้ให้บริการแต่ละรายจัดการข้อมูลชำระเงินตามนโยบายและข้อกำหนดของตน
เราอาจใช้ผู้ให้บริการเทคนิคด้านโฮสติ้ง อีเมล หรือความปลอดภัยเพื่อประมวลผลข้อมูลจำกัดในนามเรา สิทธิของผู้ให้บริการต้องจำกัดเท่าที่จำเป็นต่อบริการที่ตกลง
คุกกี้และเซสชัน
เราใช้คุกกี้จำเป็นเพื่อเข้าสู่ระบบ ปกป้องแบบฟอร์ม จดจำภาษา จัดการเซสชัน และชำระเงิน คุกกี้วิเคราะห์หรือการตลาดที่ไม่จำเป็นไม่ควรเปิดใช้ก่อนรับความยินยอมที่กำหนด
คุณลบคุกกี้จากเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้เข้าสู่ระบบไม่ได้หรือฟังก์ชันปลอดภัยบางอย่างไม่ทำงาน
การปกป้องและระยะเวลาเก็บ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กร เช่น เข้ารหัสการเชื่อมต่อ แฮชรหัสผ่าน ตรวจสิทธิ ปกป้องเซสชัน และบันทึกเหตุการณ์ความปลอดภัย ไม่มีวิธีอิเล็กทรอนิกส์ใดรับประกันการปกป้องสมบูรณ์ จึงตรวจสอบและปรับปรุงมาตรการอย่างต่อเนื่อง
เราเก็บข้อมูลเพียงระยะเวลาที่จำเป็นต่อบริการ หน้าที่บัญชีและกฎหมาย การระงับข้อพิพาท และการปกป้องแพลตฟอร์ม บางบันทึกอาจเก็บนานกว่านั้นหากกฎหมายกำหนด แล้วจึงลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน
สิทธิของคุณและการขอลบบัญชี
ตามกฎที่ใช้ คุณอาจขอสำเนาข้อมูล แก้ไข จำกัดการประมวลผล คัดค้าน ลบ หรือโอนข้อมูลได้ คุณแก้ข้อมูลบางส่วนโดยตรงใน หน้าข้อมูลผู้ใช้ และดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลในขอบเขตจำกัดได้
คุณขอลบบัญชีได้จากแท็บความเป็นส่วนตัวใน หน้าข้อมูลผู้ใช้ คำขอจะตรวจสอบและดำเนินการภายในเวลาที่แจ้ง เว้นแต่ต้องเก็บบางบันทึกด้วยเหตุทางกฎหมาย บัญชี หรือความปลอดภัย เราอาจขอการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อตรวจตัวตนก่อนดำเนินการ
การอัปเดตและการติดต่อ
เราอาจอัปเดตนโยบายเมื่อพัฒนาฟังก์ชันใหม่หรือข้อกำหนดกฎหมายเปลี่ยน ข้อความล่าสุดจะแสดงในหน้านี้ และอาจแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญในบัญชีหรือผ่านอีเมล
หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ให้ใช้หน้าช่วยเหลือหรือข้อมูลติดต่อส่วนท้าย พร้อมระบุคำขอและอีเมลที่ผูกกับบัญชี