Bu politika TrafikRedo’nun hangi verileri topladığını, bunlara neden ihtiyaç duyduğunu, nasıl koruduğunu ve hesap ile çalışma etkinliği verilerinizi yönetmek için hangi seçenekleriniz olduğunu açıklar.
Politikanın kapsamı ve veri sorumlusu
Politika TrafikRedo sitesi, hesap, dersler, sınavlar, siparişler, destek ve ilgili işlevlerin kullanımına uygulanır. Kurulu sürümün sahibi, kendi sitesinin kullanıcılarından toplanan verileri yönetir. Geçerli iletişim bilgileri sitede ve destek sayfasında gösterilir.
Platformu kullanırken veya hesap oluştururken veriler hizmeti sunmak ve korumak, siparişleri yerine getirmek ve yasal yükümlülükleri karşılamak için gereken ölçüde işlenir.
Topladığımız veriler
Veriler ad, e-posta, telefon, dil, fatura adresi, hesap fotoğrafı, hesap ve güvenlik bilgileri, IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü, giriş geçmişi ve etkin oturumları içerebilir.
Açılan dersler ve okuma süresi, sınavlar, denemeler, cevaplar ve sonuçlar, incelenen işaret kategorileri ve platformda gerçekten geçirilen süre gibi çalışma etkinliklerini de kaydederiz. Ayrıca sipariş, abonelik, ödeme yöntemi ve işlem durumu verilerini işleriz; kartın tam bilgilerini platformda saklamayız.
Verileri neden kullanıyoruz?
Verileri hesap oluşturma ve giriş, uygun içerik sunma, ilerleme ve sonuçları saklama, aboneliği etkinleştirme, sipariş yönetimi, destek yanıtları, kötüye kullanımı önleme, hesapları koruma ve kullanım deneyimini geliştirme için kullanırız.
Platformun performansını anlamak ve geliştirilmesi gereken bölümleri bulmak için toplulaştırılmış veya anonimleştirilmiş veriler kullanabiliriz; bunları sizi doğrudan tanımlamak için kullanmayız.
İşlemenin hukuki dayanağı
Veriler, sözleşmenin yerine getirilmesi ve istediğiniz hizmetin sunulması, yasal yükümlülüğe uyulması veya güvenlik, dolandırıcılığı önleme ve hizmeti geliştirmeye ilişkin meşru menfaatlerin korunması gerektiğinde işlenir. Onay gerektiğinde işleme sizin onayınıza dayanır.
Onaya dayalı işleme için onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu, geri çekmeden önce yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Ödeme ve üçüncü taraflar
İşlemi tamamlamak ve doğrulamak için gerekli veriler, sitede etkin yöntemlere göre Stripe, Klarna veya Swish gibi ödeme sağlayıcılarına gönderilebilir. Her sağlayıcı ödeme verilerini kendi politikası ve koşullarına göre işler.
Sınırlı verileri adımıza işlemek üzere teknik barındırma, e-posta veya güvenlik sağlayıcılarından yararlanabiliriz. Yetkileri, kararlaştırılan hizmet için gerekli olanla sınırlı kalmalıdır.
Çerezler ve oturumlar
Giriş yapmak, formları korumak, dili saklamak, oturumu yönetmek ve ödemeyi tamamlamak için gerekli çerezleri kullanırız. Zorunlu olmayan analiz veya pazarlama çerezleri gereken onay alınmadan etkinleştirilmemelidir.
Çerezleri tarayıcıdan silebilirsiniz; ancak gerekli çerezleri devre dışı bırakmak girişin veya bazı güvenli işlevlerin çalışmasını engelleyebilir.
Koruma ve saklama süresi
Bağlantı şifreleme, şifrelerin özetlenmesi, yetki kontrolleri, oturum koruması ve güvenlik olaylarının kaydı gibi teknik ve idari kontroller uygularız. Hiçbir elektronik yöntem mutlak koruma sağlamaz; bu nedenle önlemler sürekli incelenir ve geliştirilir.
Verileri yalnızca hizmet, muhasebe ve yasal yükümlülükler, uyuşmazlıkların çözümü ve platformun korunması için gereken süre boyunca tutarız. Kanun gerektirirse bazı kayıtlar daha uzun saklanabilir; ardından silinir veya anonimleştirilir.
Haklarınız ve hesap silme talebi
Geçerli kurallara göre verilerinizin kopyasını, düzeltilmesini, işlemenin sınırlandırılmasını, işlemeye itirazı, silinmesini veya taşınmasını talep edebilirsiniz. Bazı bilgileri doğrudan kullanıcı bilgileri sayfasından güncelleyebilir ve bilgilerinizin sınırlı bir kopyasını indirebilirsiniz.
Hesap silme talebi kullanıcı bilgileri sayfasının gizlilik sekmesinden oluşturulabilir. Bazı kayıtların yasal, muhasebesel veya güvenlik gerekçeleriyle tutulması gerekmiyorsa talepler belirtilen sürede incelenir ve uygulanır. İşlem öncesinde kimlik doğrulamak için ek onay isteyebiliriz.
Güncellemeler ve iletişim
Yeni işlevler geliştirildiğinde veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada gösterilir; önemli değişiklikler hesap içinde veya e-posta yoluyla bildirilebilir.
Gizlilikle ilgili soru veya talepleriniz için destek sayfasını ya da altbilgideki iletişim bilgilerini kullanın; talebinizi ve hesaba bağlı e-posta adresini belirtin.