Ця політика пояснює, які дані збирає TrafikRedo, навіщо вони потрібні, як ми їх захищаємо та які можливості ви маєте для керування даними облікового запису й навчальної активності.
Сфера дії політики та відповідальний за дані
Політика поширюється на користування сайтом TrafikRedo, обліковим записом, уроками, тестами, замовленнями, підтримкою та пов’язаними функціями. Власник установленої версії керує даними, зібраними від користувачів свого сайту. Офіційні контактні дані вказані на сайті та сторінці підтримки.
Коли ви користуєтеся платформою або створюєте обліковий запис, дані обробляються в обсязі, необхідному для надання й захисту послуги, виконання замовлень і правових зобов’язань.
Які дані ми збираємо
Дані можуть включати ім’я, електронну адресу, номер телефону, мову, платіжну адресу, фото профілю, відомості про обліковий запис і безпеку, IP-адресу, тип пристрою й браузера, історію входів та активні сеанси.
Ми також записуємо навчальну активність: відкриті уроки й час читання, тести, спроби, відповіді та результати, переглянуті категорії знаків і фактичний час користування платформою. Крім того, обробляємо дані замовлення, підписки, способу оплати та стану операції, не зберігаючи на платформі повні реквізити картки.
Навіщо ми використовуємо дані?
Ми використовуємо дані для створення облікового запису й входу, надання відповідних матеріалів, збереження прогресу та результатів, активації підписки, керування замовленнями, відповідей служби підтримки, запобігання зловживанням, захисту облікових записів і поліпшення зручності користування.
Ми можемо використовувати зведені або знеособлені дані, щоб оцінювати роботу платформи та визначати, що потрібно поліпшити, не використовуючи їх для прямого встановлення вашої особи.
Правові підстави обробки
Обробка здійснюється, коли вона необхідна для виконання угоди з вами й надання замовленої послуги, дотримання правового обов’язку, захисту законних інтересів щодо безпеки, запобігання шахрайству та вдосконалення послуги або на підставі вашої згоди, коли вона потрібна.
Ви можете будь-коли відкликати згоду на обробку, що ґрунтується на ній. Це не впливає на законність обробки, проведеної до відкликання.
Оплата та сторонні організації
Необхідні дані можуть передаватися платіжним сервісам, наприклад Stripe, Klarna або Swish, залежно від увімкнених на сайті способів оплати, для завершення й перевірки операції. Кожен сервіс обробляє платіжні дані відповідно до власної політики та умов.
Ми можемо залучати постачальників хостингу, електронної пошти або технічного захисту для обробки обмежених даних від нашого імені. Їхні повноваження мають обмежуватися тим, що необхідно для надання погодженої послуги.
Файли cookie та сеанси
Ми використовуємо необхідні файли cookie для входу, захисту форм, збереження мови, керування сеансом і проведення оплати. Необов’язкові аналітичні або маркетингові файли cookie не слід активувати до отримання необхідної згоди.
Ви можете видалити файли cookie у браузері, проте вимкнення необхідних файлів може перешкодити входу або роботі деяких захищених функцій.
Захист і строк зберігання
Ми застосовуємо технічні й організаційні заходи: шифрування з’єднання, хешування паролів, перевірку прав доступу, захист сеансів і реєстрацію подій безпеки. Жоден електронний засіб не гарантує абсолютного захисту, тому ми постійно переглядаємо та вдосконалюємо ці заходи.
Ми зберігаємо дані лише протягом строку, потрібного для надання послуги, виконання бухгалтерських і правових обов’язків, розв’язання спорів та захисту платформи. Деякі записи можуть зберігатися довше, якщо цього вимагає закон, після чого їх видаляють або знеособлюють.
Ваші права та запит на видалення облікового запису
Відповідно до застосовних правил ви можете вимагати копію даних, їх виправлення, обмеження обробки, видалення або перенесення, а також заперечувати проти обробки. Частину даних можна оновити безпосередньо на сторінці даних користувача та завантажити обмежену копію своїх відомостей.
Запит на видалення облікового запису можна подати на вкладці конфіденційності сторінки даних користувача. Запити перевіряються й виконуються у вказаний строк, крім записів, які потрібно зберігати з правових, бухгалтерських або безпекових причин. Перед виконанням запиту ми можемо попросити додатково підтвердити особу.
Оновлення та зв’язок
Ми можемо оновлювати політику під час розробки нових функцій або зміни правових вимог. Оновлений текст з’являється на цій сторінці. Про важливі зміни користувача можуть повідомити в обліковому записі або електронною поштою.
Із запитаннями чи запитами щодо конфіденційності звертайтеся через сторінку підтримки або за контактами внизу сайту. Опишіть запит і вкажіть електронну адресу, пов’язану з обліковим записом.